Uygulama nasıl kurulur ve bir LG çamaşır makinesinin akıllı teşhisleri nasıl yönetilir?
Teknolojiler durmuyor ve artık LG çamaşır makinesinin sahipleri ev aletlerinin çalışmasını bağımsız olarak teşhis edebiliyor.
Akıllı telefonlar için özel olarak benzersiz bir Akıllı Teşhis uygulaması geliştirildi; bu, bir LG çamaşır makinesini evinizden çıkmadan, servis merkezi uzmanlarını aramadan taramanıza olanak tanır.
LG çamaşır makinesinin akıllı teşhisi nedir, nasıl yapılır, hangi zorluklarla karşılaşabilirsiniz, size daha fazla anlatacağız.
İçerik
Bu nedir?
Akıllı teşhis ("akıllı teşhis" olarak tercüme edilir), bir akıllı telefon kullanarak çamaşır makinesinin çalışmasındaki sorunları uzaktan belirlemek için benzersiz bir programdır.
Gerekirse (arızayı kendi başınıza düzeltmek mümkün değildir), nitelikli yardım talebi operatör tarafından servis merkezi yöneticisine kopyalanır.
Toplam Akıllı teşhis seksenden fazla bozukluğu tespit ediyor (mümkün olduğunca kesin olmak gerekirse seksen beş).
Akıllı teşhis sisteminin çalışma prensibi basittir: çamaşır makinesine, ev aletlerinin iç yapısının tüm elemanlarının çalışmasını tarayan ve sorunlar tespit edilirse ses sinyalleri şeklinde bilgi sağlayan özel bir program yerleştirilmiştir. bir cep telefonunun mikrofonu (sinyaller servis merkezi operatörü tarafından çözülür) veya akıllı telefonun ekranındaki bilgi istemleri.
Sinyal alımı çeşitli dış uyaranlardan (gürültü, titreşim, zayıf İnternet sinyali) etkilenebileceğinden, akıllı teşhisler çalışmanın sonuçlarının %100 doğruluğunu garanti etmez.
Tüm modellerde mevcut mu?
Her LG çamaşır makinesinde Akıllı teşhis işlevi yoktur. Tipik olarak akıllı bir teşhis sistemi En yeni premium segment modelleri aşağıdakilerle donatılmıştır:
- LG FH-0B8WD7,
- LG F-10B8ND,
- LG F-2J5NN4W.
Çamaşır makinesi gövdesinde bulunan özel Akıllı teşhis simgesi, cihazın uzaktan arıza tespit sistemi ile donatıldığını gösterir.
Nasıl bağlanılır?
Kablosuz iletişim modülüne sahip bir LG çamaşır makinesini akıllı telefona bağlayın özel LG Laundry&DW uygulaması yardımcı olacaktır. İnternetten, Play Market'ten (Android yazılımına sahip akıllı telefonlar için) veya App Store'dan (IOS yazılımına sahip akıllı telefonlar için) indirebilirsiniz.
Programın arayüzü tamamen Ruslaştırılmıştır, ancak tarama sonuçları İngilizce bildirimlerle iletilecektir.Bağlantının kalitesini kontrol etmek için hem çamaşır makinesine hem de telefona aynı anda erişimin sağlanması gerekir.
Akıllı Teşhis programı nasıl kullanılır?
Çamaşır makinesi sorunlarını kendi kendine teşhis etmenin iki yolu vardır.: İnternet erişimi olmayan bir cep telefonunun veya LG Appliance Smart Diagnosis uygulaması aracılığıyla kullanılması.
Arızaları cep telefonu aracılığıyla doğrudan sinyal kullanarak teşhis ediyoruz
Akıllı Teşhis uygulamasını indirmenin mümkün olmadığı durumlarda bir Çağrı Merkezi uzmanı, çamaşır makinesi arızasının nedenini uzaktan belirlemenize yardımcı olacaktır.
Eylem algoritması:
LG servis merkezinin numarasını çeviriyoruz (kişiler çamaşır makinesinin garanti kartında belirtilmiştir), LG Akıllı Teşhis sistemini kullanarak teşhis ihtiyacı hakkında bilgi veriyoruz.- Çağrı Merkezi çalışanının talimatlarını takip ederek kontrol panelinde belirli bir dizi numarayı çeviriyoruz.
- Telefonun mikrofonunu çamaşır makinesinin gövdesinde yer alan “Akıllı teşhis” ikonunun üzerine getiriyoruz. Destek servisine karakteristik bir ses sinyali iletilecek ve ardından operatör ev cihazının arıza nedenini dile getirebilecek.
Teşhis sırasında çamaşır makinesinin kilidi açılmalı ve elektrik şebekesine bağlanmalıdır. Operatörün belirttiği tuşlar dışında herhangi bir tuşa basmak yasaktır (aksi takdirde arıza ile ilgili alınan bilgiler güvenilmez olacaktır).
Akıllı telefondaki bir uygulama aracılığıyla teşhis nasıl yapılır?
Akıllı telefon sahipleri için Akıllı Teşhis algoritması aşağıdaki gibidir:
- LG çamaşır makinesini elektrik şebekesine bağlıyoruz.
- Tanılama sırasında akıllı telefonu WI-FI ağına bağlar.
- LG Laundry&DW programını indirin, akıllı telefon ekranındaki talimatları izleyin ve teşhis sürecini başlatın.
- Gerekli sıcaklığı ve modu seçtikten sonra yıkama işlemine başlıyoruz.
Altmış saniye içinde sistem, çamaşır makinesinin tüm elemanlarının çalışma kalitesini tarar, ardından teşhis sonuçları ve tespit edilen sorunların giderilmesine yönelik yöntemler hakkında bildirimler akıllı telefona gönderilir.
tavsiye
Teşhis sırasında akıllı telefon çamaşır makinesine mümkün olduğunca yakın yerleştirilmelidir (en iyi seçenek güç düğmesinin yanındadır). Gadget çamaşır makinesine ne kadar yakınsa, tarama sorunlarının sonuçları o kadar doğru olur.
Akıllı Teşhis sistemi yalnızca cihaz çalışırken çalışır. Çamaşır makinesi çalışmazsa arızanın nedenini yalnızca bir servis merkezi uzmanı belirleyebilir.
Makalenin konusuyla ilgili video
Videoda akıllı tanılamayı LG çamaşır makinenize nasıl bağlayacağınız ve onu nasıl kontrol edebileceğiniz gösterilecektir:
Çözüm
Akıllı Teşhis, Güney Koreli programcılar tarafından servis merkezi teknisyenlerini ziyaret ederek zamandan ve paradan tasarruf etmenize, bir LG çamaşır makinesini bağımsız olarak teşhis etmenize ve gerekirse sorun gidermenize olanak tanıyan yeni bir gelişmedir.
