Hata kodları

Üretici Samsung'un ev aletleri, küresel pazardaki tüketiciler tarafından takdir edilen bir kalitedir.

Talebi incelemek ve ileri teknolojileri kullanmak, kullanımı kolay ve güvenilir, benzersiz işlevlere sahip ürünler üretmemize olanak tanır.

Yapay zekaya sahip çamaşır makineleri uzun zamandır Rus ev hanımlarının güvenini kazanmıştır, ancak çalışma kurallarına uyulmaması ve parçaların aşınması ünitenin bozulmasına neden olabilir.

Sorunlar ortaya çıktığında vazgeçilmez asistan, sorunun nedenini tespit edip çeşitli kodlar kullanarak sinyal veriyor.

Bu yazıda, Samsung çamaşır makinesinin ekranda (ve onsuz) gösterdiği hata kodlarının ne anlama geldiğini size anlatacağız.

Ekranlı Samsung çamaşır makinelerinin yaydığı sinyaller

Kontrol panelindeki kod paniğe kapılmanıza sebep değildir. Çoğu zaman, çamaşır makinesinin yanlış kullanılması sonucu sorunlar ortaya çıkar, evde kolayca çözülebilirler.

İstatistiklere göre yol açan arızalar:

• Vakaların %54'ünde, ısıtma elemanı (ısıtma elemanı) ve sıcaklık sensörü, ağ voltajı ve ölçeğindeki dengesizlik nedeniyle normal şekilde çalışmayı durdurur;
• % 21 - sorun tahrik kayışının aşınmasıdır, bu nedenle tambur dönmez;
• %12 - Giriş valfinin değiştirilmesi veya temizlenmesi gerekiyor.

Vakaların geri kalan yüzdesi şu durumlarda meydana gelir:

• çamaşır makinesi elemanlarının basıncının düşürülmesi,
• yatakların ve contaların aşınması,
• çoğunlukla temizlenmesi gereken drenaj pompasının arızası.

5E, 5C, E2

Su tahliyesi yok. Bu kod, tahliye pompası arızalandığında veya aşağıdaki nedenlerden dolayı hortum tıkandığında görüntülenir:

• deformasyonlar;
• tıkanma;
• donmak.

Sorunu çözmek için şunları yapmalısınız:

1. Üniteyi kapatın.
2. Suyu çıkarın.
3. Filtreyi temizleyin.
4. Tamburu serbest bırakın.
5. “Durulama+Sıkma” fonksiyonunu açın.

H1, H2, HE, HC, E5, E6

Su ısıtma sorunu. Olası sorunlar:

• Elektrik şebekesine yanlış bağlantı.
• elektronik arızası;
• sıcaklık sensörünün, rölenin, kontrolörün, ısıtma elemanının bozulması.

Nasıl düzeltilir:

1. Bağlantıyı kontrol et.
2. Aynı yıkama programını tekrarlayın.
3. Sorun çözülmezse bir teknisyeni arayın.

Hatalar hakkında daha fazla bilgi edinin h2 Ve h1, o1 Ve o2.

4E, 4C, E1

Tank suyla dolmuyor. Sorun, ünitenin su besleme sistemine yanlış bağlanması durumunda veya:

• su temini yok;
• musluk kapalı;
• hortum veya filtre deforme olmuş veya tıkanmış;
• “Aqua stop” fonksiyonu açıldı.

Su sesi yoksa şunları kontrol etmeniz gerekir:

1. Dairede soğuk suyun bulunması.
2. Su besleme vanasının makineye konumu.
3. Basınç

Sebep bu değilse:

1. Hortumun ve baypas valflerinin geçirgenliğini kontrol edin.
2. Gerekirse bunları değiştirin.
3. Doldurma filtresini temizleyin.

Hata hakkında daha fazla bilgi edinin 4e.

4C2

Su 50 derecenin üzerindeki bir sıcaklıkta sağlanır. Genellikle sorun, su tedarik sistemine bağlantıdaki bir hatayla ilgilidir. Bir tesisatçının danışmanlığı ve yardımı gereklidir; sadece soğuk su sağlanmalıdır.

SUD, 5D

Tamburda çok fazla köpük var. Hatanın nedenleri 5 gün:

• deterjan dozajı aşıldı;
• otomatik yıkamaya yönelik olmayan jel veya toz kullanılır;
• filtre tıkalı;
• Köpük sensörü arızalı.

Sorun nasıl düzeltilir:

1. “Duraklat” modunu etkinleştirin.
2. Köpüğün yerleşmesine izin verin.
3. Filtreyi temizleyin.
4. Temizlemek için boş modda bir yıkama programı çalıştırın.

ABD, UB, E4

Tamburdaki ağırlık merkezinin yer değiştirmesi. Kod bir döndürme döngüsü sırasında şu durumlarda görünür:

• tamburda işler eşit olmayan bir şekilde dağılmış;
• çok fazla veya çok az çamaşır;
• Ünite dengesiz.

Sorunu çözmek için yapmanız gerekenler:

1. Kapıyı aç.
2. İçeriği eşit olarak dağıtın.
3. Döndürme işlevini başlatın.

Sonuç alınamazsa programı boş modda tekrarlamanız gerekir. Ue hatası hakkında daha fazlasını okuyun Burada.

LE, IC, E9

Su yanlış zamanda akıyor. Olası nedenler:

• yanlış bağlantı;
• tahliye hortumunda hasar;
• Tankın bütünlüğü bozuldu.

Şebeke elektriğini kapatmanız ve aşağıdakileri kontrol etmeniz önerilir:

1. Hortumun bütünlüğü ve konumu.
2. Tahliye filtresi kapağının sıkılığı.
3. Tankta hasar yok.

Herhangi bir kusur bulunmazsa yıkama döngüsünü çalıştırın. Onarım gerekiyorsa bir teknisyene başvurun. Dosya hatası hakkında daha fazlasını okuyun Burada, e9 - Burada.

3E, 3C, EA

Motorun durdurulması. Sorun şu durumlarda oluşur:

• tambur çamaşırla aşırı yüklenmiş;
• iş yabancı cisimler tarafından engelleniyor;
• motor arızalandı.

Bunu kendi başına yapabilirsin:

1. Çamaşırları üniteden çıkarın.
2. Ağırlığını ayarlayın ve eşit şekilde dağıtın.
3. İşleme seçilen modda devam edin.

Hata kodu ise 3e ekrandan kaybolmuyorsa bir uzmana başvurmanız tavsiye edilir.

UC, 9C

Gelen elektriğin üreticinin gereksinimleriyle tutarsızlığı. Örneğin voltaj dalgalanmaları, arızalı uzatma kablosu.

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

Kapağı engelleyen cihaz (UBL) çalışmıyor. Olası nedenler:

• gevşek kapatma;
• UBL'nin hasar görmesi ve yer değiştirmesi;
• Kapak bileşenlerinin deformasyonu ve aşınması.

Kapı açılıp kapatılmalıdır. Kod kaybolmazsa bir teknisyenin yardımına ihtiyacınız olacaktır.

DC3

Kapı kilidi arızalıysa, kapı kapanmıyorsa veya kilit çalışmıyorsa ekranda DC3 kodu görünecektir. Ekle Kapak açık - sorun hızlı bir şekilde çözülür, yıkama işlemine devam edilebilir.

Diğer durumlarda gereklidir:

1. Gücü birkaç saniyeliğine kapatın.
2. Arabayı çalıştır.
3. Çamaşır koymadan yıkamaya devam edin.

Tüm manipülasyonlardan sonra kod ekrandan kaybolmuyor - üreticinin teknik desteğine başvurmanız gerekecek.

LE1, LC1

Çamaşır makinesinin alt kısmında su birikiyor. Kod olası bir arızayı bildirir:

• tahliye filtresi;
• deterjan dağıtıcısı;
• hortumlar;
• kapı manşetleri.

Samsung desteğine başvurmak ve profesyonel onarım çalışmasını yaptırmak gerekir.

DDC

Yıkama sırasında start butonunu kullanmadan Ekleme Kapağı açılırsa panelde DDC kodu görünecektir. Sorunu çözmek için yapmanız gerekenler:

1. Bir tık sesi duyuncaya kadar kapının üst kısmına basın.
2. “Başlat/Duraklat” butonunu kullanarak programı yeniden başlatın.
3. Yıkamaya devam edin.

TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC

Sıcaklık sensörü sinyal iletmiyor. Muhtemelen hatalı:

• bir ısıtma elemanı;
• kablolama;
• sensör.

Yardım için bir servis merkezi veya teknisyenle iletişime geçin.

0E, 0F, 0C, E3

Su seviyesi aşıldı. Kodlar şu durumlarda görünür:

• yanlış drenaj kurulumu;
• sensör sinyali eksikliği;
• valf disfonksiyonu.

Gerekli:

1. Gücü kapatın.
2. Drenajı küvete yönlendirin.
3. Yıkama çevrimine devam edin.

Manipülasyonlar sonuç vermezse, ünite bir uzman tarafından incelenmelidir.

1E, 1C, E7

Basınç anahtarı sinyali yok. Olası sensör:

• yanlış kurulmuş;
• hizmet dışı;
• deforme olmuş;
• tüy ve döküntü ile tıkanmış.

AE, AC, AC6

Kurullar arasında iletişim yok. Yaygın nedenler:

• yazılım hatası;
• temaslarda hasar;
• Modüllerin yanlış bağlanması.

Makineyi 20 saniye aralıklarla yeniden başlatın. Sonuç yoksa servisi arayın.

BE (1,2,3), BC2, EB

Panel düğmeleri yanıt vermiyor veya takılıp kalıyor. Hata şu durumlarda oluşur:

• panel çok sıkı oturuyor;
• iç kısımları deforme olmuş;
• röle çalışmıyor.

Sorunu gidermek için şunları yapmanız önerilir:

1. Üniteyi yeniden başlatın.
2. Sıkışan düğmeye basın.
3. Panelin çalışması düzelmezse bir profesyonel çağırın.

Hata hakkında daha fazlasını okuyun Burada.

CE, AC, AC6

Sıcak su tahliyeleri. Tipik sorunlar:

• sıcaklık sensörünün arızası;
• su temin sistemine yanlış bağlantı;
• ısıtma elemanının yanlış çalışması.

Bağlantıda herhangi bir sorun yoksa sorunu yalnızca bir uzman çözebilir.

8E, 8E1, 8C, 8C1

Titreşim sensörü sinyali yok. Kodun nedenleri:

1. Ünite yanlış monte edilmiş.
2. VRT+ sensörü arızalı.
3. Dahili kablolar hasar görmüş.

E.E.

Sistemin aşırı ısınmasını gösterir. Sorunun kaynağı şunlar olabilir:

• kablo kopması;
• ısıtma elemanının bozulması;
• Sıcaklık sensörü yanlış sinyal veriyor.

Kurutma fonksiyonlu modeller için uzman tavsiyesi gereklidir.

F.E., F.Ç.

Havalandırma moduyla ilgili sorunlar. Yaygın nedenler:

• kablo hasarı;
• konektörün yer değiştirmesi;
• bıçak engelleme;
• başlangıç ​​​​kapasitörünün bozulması.

Çamaşır makinenizi teşhis etmek ve onarmak için bir teknisyeni aramanız gerekir.

SDC

Deterjan dozaj ünitesinin arızası. Bu modellerde yalnızca bir uzman sorun giderebilir. Samsung desteğine veya çevrimiçi hizmete başvurmak daha iyidir.

6C

Arızalı dağıtıcı sürücüsü veya kablolaması. Sebep elektronikte bir kerelik bir arıza değilse, yalnızca profesyonel onarım yardımcı olacaktır.

2Saat, 3Saat, 4Saat

100 dakikadan başlayan seçilen döngünün sonuna kadar geçen süre hakkında güvenli bir sinyal. Sayı, çamaşır makinesinin kapanmasından önceki saat sayısını gösterir.

Sıcak

Aşırı ısınma alarmı. Tamburda yüksek (70 dereceden fazla) sıcaklıkta görünür. Makineyi kapatmadan azalmasını beklemelisiniz. Kod ekrandan kaybolacaktır.

A0…A9, B0, C0, D0, E0

Üretimde ekipmanı test etmek için kullanılan bir test programı otomatik olarak başlatılır. “Option” ve “Sıcaklık” tuşlarını 10 saniye basılı tutmak gerekiyor. Gücü kapatıp açmak fabrika modunu iptal etmez.

PoF

Yıkama sırasında elektrik kesilirse kod göründükten sonra ekranda görünecektir. Bunu ortadan kaldırmak ve döngüye devam etmek için sadece “Başlat” düğmesine basın.

M.Ö.

Çamaşır makinesinin motoru çalışmazsa sinyal görünür. Sebep: Motorun hareketinden sorumlu olan triyak arızalı. Sorunu çözmek için bir uzmana başvurmanız gerekir.

Ekransız Samsung çamaşır makinelerinin arızalarını çözme

Ekranı olmayan bir çamaşır makinesi, sahibine alfanümerik bir sinyal sağlayamaz, bu işlev, LED'lerin aydınlatılmasıyla gerçekleştirilir.

Tablo, ünitenin olağan modunda çalışmasını neyin engellediğini anlamanıza yardımcı olacaktır. * simgesinin yanan göstergeleri gösterdiği çeşitli Samsung modelleri için:

Belirli bir Samsung çamaşır makinesi modeline ilişkin talimatlar, sorunları kendiniz çözmenize yardımcı olacaktır.

Su dolmuyor (4E, 4C, E1)

Hataya çamaşır makinesinin yıkama veya durulama sırasında durması eşlik eder. Olası nedenler:

1. Sistemde soğuk su bulunmamaktadır.
2. Zayıf basınç.
3. Üniteye giden su besleme vanası kapalı.
4. Hortum deforme olmuş.
5. Egzoz valfi filtresi tıkalı.

Su akışından sorumlu olan tüm parçaların kontrol edilerek sorunun giderilmesi tavsiye edilir. Sebep filtre ise onu temizleyip programı yeniden başlatmanız gerekir.

Drenaj yapmaz (5E, 5C, E2)

Tıkanma nedenleri:

• tahliye hortumu;
• filtre;
• kanalizasyona giden sifon.

Bileşenler kontrol edilip temizlenmeli ve ardından yıkamaya devam edilmelidir.

Çok fazla su (0E, OF, OC, E3)

Sorun aşağıdaki sorunlar nedeniyle ortaya çıkar:

• su seviye sensörü;
• hortumu;
• valf membranı.

Teşhis ve onarım için bir uzman çağırmak gerekir.

Dengesizlik (UE, UB, E4)

Yüklenen çamaşırın ağırlığı ve miktarı üreticinin tavsiyelerine uymuyor veya tamburun her tarafına eşit olmayan bir şekilde dağılmış. Programı durdurmak ve nedeni ortadan kaldırmak gerekir ve döngüye devam edin.

Isınmaz (HE, HC, E5, E6)

Hata şu durumlarda oluşur:

1. Tanktaki su seviyesi yetersiz.
2. Sıcaklık sensörü sinyali yanlış.
3. Isıtma elemanı yandı.

Profesyonel teşhis ve onarım gereklidir.

Açılır tavan kilidi çalışmıyor (DE, DC, ED)

Çamaşır makinesinin kapağı tık sesi duyulana kadar kapatılmazsa sinyal görüntülenir. Sorunu çözmek için tekrar kapatmanız yeterlidir. Sebep ambarın deformasyonu, yer değiştirmesi veya arızası ise bir uzmana başvurmalısınız.

Seviye sensörü çalışmıyor (1E, 1C, E7)

Kod, yıkama modunu başlattıktan sonra görünür.

Nedenleri:

• basınç şalteri arızalı;
• ondan gelen tüp tıkalı;
• kontaklar yanmış.

Sensörün ve kabloların muayenesi ve onarımı gereklidir. Bir tamir atölyesine başvurmak daha iyidir.

Sıcaklık gerekenden yüksek (4C2)

Çoğu zaman bunun nedeni üniteyi sıcak suya bağlamaktır. Kurulum sırasında bir hata yapılmışsa, bunu yapan teknisyenle iletişime geçmelisiniz.

Ünitenin alt kısmında su (LE, LC, E9)

Sorunu çözmek için yapmanız gerekenler çamaşır makinesinin suyun akabileceği tüm parçalarını kontrol edin:

• hortumlar;
• kapı ve bileşenleri;
• tankı;
• dağıtıcı;
• borular;
• drenaj pompası.

Panel düğmeleri (BE) yanıt vermiyor

Sorun, kontrol panelinin plastik parçalarının deformasyonu veya röledeki kısa devre nedeniyle oluşur. Çamaşır makinesinin yeniden çalıştırılması sonuç vermezse bir uzmana danışın.

Sıcaklık sensöründen sinyal yok (TE, TC, EC)

Arızanın olası nedenleri:

• kablolama;
• rezistans;
• sensörün kendisi.

Bir uzmanı aramanız gerekir.

Onarımları kime emanet edeceğiz?

Arıza anında çamaşır makinesi garanti kapsamında ise, Samsung servisine başvurmanız tavsiye edilir. En yakın marka, saha ve iş ortağı merkezlerinin güncel listesi üreticinin web sitesinde mevcuttur.

Garanti kartının geçerlilik süresi içerisinde, çalışma kurallarının ihlali veya mekanik hasarlardan kaynaklanmayan arızalar ücretsiz olarak giderilir.

Gerekirse çamaşır makinesi değiştirilir. Garanti süresi sona erdikten sonra profesyonel onarımların ücreti ödenecektir..

Bir tamirhane bulma

Samsung servisiyle iletişime geçemiyorsanız çeşitli atölyeler arasından seçiminizi kendiniz yapmak zorunda kalacaksınız. Herhangi bir arama motorunda karşılık gelen bir sorgu bunları bulmanıza yardımcı olacaktır.

Aşağıdakileri içermesi gereken hizmetlerin web sitelerini incelemek gerekir:

1. Şirket bağlantıları.
2. Hizmet sunumunun yasallığını doğrulayan belgeler.
3. Ana iş türleri için fiyatlar.

Saygın üçüncü taraf kaynaklardaki müşteri incelemelerini incelemek iyi bir fikir olacaktır.

Özel bir usta seçmek

Üreticinin servisiyle veya tanınmış bir tamirhane ağıyla iletişim kurmak mümkün değilse, mal sahipleri özel bir uzman aramak zorunda kalır. Hizmetlerini kullanan arkadaşları ve meslektaşları tarafından tavsiye edilmesi daha iyi olur.

Eğer usta aşağıdaki durumlarda işbirliği yapmayı reddetmeye değer:

1. İlk aramanızda size onarım ücreti verir. Çamaşır makinesinin durumunu telefonla değerlendirmek mümkün olmadığından işin nihai maliyeti ancak ziyaret sırasında açıklanabilmektedir.
2. Ön ödeme istiyor. Profesyoneller teşhisleri ücretsiz olarak gerçekleştirir ve onarımdan sonra verilen hizmetler için ücret almaları istenir.
3. Tamir edilemeyeceği için beni üniteyi neredeyse bedavaya satmaya ikna etti.

Özel uzmanların bir diğer dezavantajı da onarım sonrası garanti süresinin olmamasıdır.

Yaklaşık fiyat

Akıllı asistanı hayata döndürmek için ne kadar ödemeniz gerektiği, arızanın modeline ve karmaşıklığına bağlıdır. En pahalı sorun yazılımı değiştirme ihtiyacıdır.

Hizmet ömrü garanti süresini önemli ölçüde aşarsa ve teknisyen yazılımı yeniden yüklemekte ısrar ederse, dolandırıcı olması mümkündür.

Makinenin sökülmesini gerektirmeyen onarım çalışmaları:

• tahliye filtresinin temizlenmesi;
• yabancı cisimlerin, tıkanıklıkların giderilmesi;
• kablonun, düğmelerin, kapının veya bunların parçalarının değiştirilmesi.

Onarım maliyeti 900 ila 1700 ruble arasındadır.

Kısmi sökme ile:

• kabloların, kontrol modülünün onarımı;
• drenaj sistemi borusunun temizlenmesi;
• motorun, sensörlerin, kayışın, valflerin, pompanın, elektronik modülün değiştirilmesi.

İşin fiyatı 1500 ila 3000 ruble arasındadır.

Bir teknisyenin evinize ziyareti ve teşhis genellikle ücretsizdir. Onarım gerekmiyorsa ödeme 400 ila 1000 ruble arasında değişecektir.

Yedek parça ve sarf malzemelerinin maliyeti fiyat listesine dahil değildir. Çamaşır makinesinin ulaşılması zor bir yerde bulunması fiyatı yukarı doğru değiştirebilir.

Çözüm

Hata kodlarıyla ilgili bilgiler, sahiplerin sorunun nedenini belirlemesine ve ortadan kaldırmasına yardımcı olacaktır. İpuçlarını ve videoları kullanarak küçük sorunları ve arızaları kendiniz giderebilirsiniz. Profesyonel teşhis ve onarım gerekiyorsa üreticinin servis merkezi veya atölyesiyle iletişime geçmeniz gerekir.

Arızaların en iyi önlenmesi, ünitenin kesinlikle üreticinin tavsiyelerine uygun olarak çalıştırılmasıdır.çamaşır makinesinin pasaportuna yansıyan. Bu, hizmet ömrünü uzatacak ve sahiplerini öngörülemeyen erken masraflardan kurtaracaktır.